سياسة الخصوصية

في Fleet Stack، نحن نقدر خصوصية مستخدمينا ونعطيها الأولوية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام برنامج GPS المستضاف ذاتيًا.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات شخصية: عندما تقوم بالتسجيل في Fleet Stack، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل الاتصال ومعلومات الشركة. يتم استخدام هذه المعلومات لتزويدك بإمكانية الوصول إلى برامجنا وإبلاغ التحديثات أو الإشعارات المهمة.
• بيانات الاستخدام: قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وأنماط الاستخدام. تساعدنا هذه المعلومات في تحليل وتحسين الأداء والوظائف وتجربة المستخدم لبرنامجنا.

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإمكانية الوصول إلى برامجنا وتلبية طلباتك وتقديم دعم العملاء.

• خدمة التوصيل: نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإمكانية الوصول إلى برامجنا وتلبية طلباتك وتقديم دعم العملاء.
• تواصل: قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لنرسل لك تحديثات وإشعارات وعروض ترويجية مهمة تتعلق ببرامجنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
• التحليلات والتحسينات: نقوم بتحليل المعلومات غير الشخصية لفهم سلوك المستخدم، وتحسين برامجنا، وتعزيز تجربة المستخدم الشاملة.

أمن البيانات والاحتفاظ بها

• تدابير أمن البيانات: نحن نستخدم إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. يتضمن ذلك التشفير والبنية التحتية الآمنة للخادم ومراقبة النظام بشكل منتظم.
• الاحتفاظ بالبيانات: نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول.

مشاركة المعلومات

• مقدمو خدمات الطرف الثالث قد نقوم بإشراك مقدمي خدمات خارجيين موثوقين لمساعدتنا في تقديم برامجنا وخدماتنا. يتمتع هؤلاء المزودون بإمكانية وصول محدودة إلى معلوماتك الشخصية وهم ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سريتها.
• المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صحيحة أو استفسارات حكومية.

حقوقك وخياراتك

• الوصول والتحديثات:لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. يمكنك إدارة إعدادات حسابك أو الاتصال بنا للحصول على المساعدة.
• ملفات تعريف الارتباط والتتبع: يمكنك إدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

تحديثات لسياسة الخصوصية

قد يقوم Fleet Stack بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارسات الخصوصية أو المتطلبات القانونية لدينا. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى على اطلاع حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

3. حقوق الطبع والنشر

إن برنامج GPS المستضاف ذاتيًا لـ Fleet Stack والمحتوى المرتبط به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والشعارات والصور وأكواد البرامج، محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والمعاهدات الدولية. جميع الحقوق محفوظة.

ملكية

• محتوى مكدس الأسطول: يحتفظ Fleet Stack بجميع الحقوق والملكية والمصالح في البرنامج ومحتواه، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية.
• محتوى الطرف الثالث: يحترم Fleet Stack حقوق الملكية الفكرية للآخرين. يتم استخدام أي محتوى تابع لجهة خارجية أو الإشارة إليه ضمن برنامج Fleet Stack من خلال الأذونات أو التراخيص أو اعتبارات الاستخدام العادل المناسبة.

قيود الاستخدام

• الإجراءات المحظورة: لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض علني أو تنفيذ أي مواد محمية بحقوق الطبع والنشر من برنامج Fleet Stack دون الحصول على إذن كتابي صريح من Fleet Stack.
• الاستثناءات: يجوز للمستخدمين عمل نسخ أو نسخ مطبوعة من وثائق البرنامج أو أي محتوى آخر فقط لاستخدامهم الشخصي وغير التجاري.

4. حساب & الفواتير

توفر صفحة المدفوعات هذه معلومات حول طرق الدفع المقبولة والسياسات المتعلقة بالدفع لبرنامج GPS المستضاف ذاتيًا الخاص بـ Fleet Stack.

طرق الدفع المقبولة

• التحويلات المصرفية: قد تكون التحويلات المصرفية متاحة لبعض العملاء أو خطط المؤسسات. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لمزيد من المعلومات.

شروط الدفع

• دورة الفواتير: تكون دورة الفوترة لبرنامج Fleet Stack سنويًا. يرجى الرجوع إلى تفاصيل حسابك للحصول على معلومات محددة بشأن الفوترة.
• التاريخ المحدد للدفع: يكون الدفع لكل دورة فوترة مستحقًا في تاريخ الاستحقاق المحدد أو قبله. قد يؤدي عدم سداد الدفعات في الوقت المناسب إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى البرنامج.
• التجديد والإلغاء: يتم تجديد خطط الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت قبل دورة الفوترة التالية لتجنب التجديد التلقائي.

سياسة الاسترجاع

• الاعتمادات & تجديد الاشتراكات: المبالغ المستردة غير متوفرة للاعتمادات & تجديد الاشتراكات.
• التخصيصات أو الوظائف الإضافية: أي خدمات تخصيص أو وظائف إضافية أو عمليات تكامل تابعة لجهات خارجية تم شراؤها بشكل منفصل غير قابلة للاسترداد.
• المنتجات الرقمية: لن يتم توفير المبالغ المستردة بمجرد تنزيل البرنامج أو الوصول إليه بعد الشراء الأولي، إلا خلال فترة استرداد الأموال البالغة 7 أيام.
• تغيير الفكر: طلبات استرداد الأموال بسبب تغيير الرأي أو التفضيلات الشخصية مؤهلة خلال فترة ضمان استرداد الأموال البالغة 7 أيام.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب استرداد الأموال، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على info@fleetstackglobal.com