politique de confidentialité

Chez Fleet Stack, nous valorisons et accordons la priorité à la confidentialité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre logiciel GPS auto-hébergé.

Informations que nous collectons

• Informations personnelles: Lorsque vous vous inscrivez à Fleet Stack, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées et les informations sur votre entreprise. Ces informations sont utilisées pour vous donner accès à notre logiciel et vous communiquer des mises à jour ou des notifications importantes.
• Des données d'utilisation: Nous pouvons collecter des informations non personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les modèles d'utilisation. Ces informations nous aident à analyser et à améliorer les performances, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur de notre logiciel.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous donner accès à notre logiciel, répondre à vos demandes et fournir une assistance client.

• Service de livraison: Nous utilisons vos informations personnelles pour vous donner accès à notre logiciel, répondre à vos demandes et fournir une assistance client.
• Communication: Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour importantes, des notifications et des offres promotionnelles liées à notre logiciel. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
• Analyses et améliorations: Nous analysons les informations non personnelles pour comprendre le comportement des utilisateurs, améliorer notre logiciel et améliorer l'expérience utilisateur globale.

Sécurité et conservation des données

• Mesures de sécurité des données: Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Cela inclut le cryptage, une infrastructure de serveur sécurisée et une surveillance régulière du système.
• La conservation des données: Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

Partage d'information

• Fournisseurs de services tiers Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour nous aider à fournir nos logiciels et nos services. Ces fournisseurs ont un accès limité à vos informations personnelles et sont contractuellement tenus de les garder confidentielles.
• Exigences légales: Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes légales valides ou à des demandes gouvernementales.

Vos droits et choix

• Accès et mises à jour:Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez gérer les paramètres de votre compte ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
• Cookies et suivi: Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies et technologies similaires via les paramètres de votre navigateur.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Fleet Stack peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de confidentialité ou nos exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de la manière dont nous traitons vos informations.

3. Droits d'auteur

Le logiciel GPS auto-hébergé Fleet Stack et son contenu associé, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images et codes logiciels, sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les traités internationaux. Tous les droits sont réservés.

La possession

• Contenu de la pile de flotte: Fleet Stack conserve tous les droits, titres et intérêts sur le logiciel et son contenu, y compris les droits d'auteur, les marques commerciales et les secrets commerciaux.
• Contenu tiers: Fleet Stack respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui. Tout contenu tiers utilisé ou référencé dans le logiciel Fleet Stack l'est avec les autorisations, licences ou considérations d'utilisation équitable appropriées.

Restrictions d'utilisation

• Actions interdites: Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exécuter tout matériel protégé par le droit d'auteur à partir du logiciel Fleet Stack sans l'autorisation écrite explicite de Fleet Stack.
• Des exceptions: Les utilisateurs peuvent faire des copies ou des impressions de la documentation du logiciel ou d'autres contenus uniquement pour leur usage personnel et non commercial.

4. Compte & Facturation

Cette page Paiements fournit des informations sur les méthodes de paiement acceptées et les politiques liées au paiement pour le logiciel GPS auto-hébergé de Fleet Stack.

Modes de paiement acceptés

• Virements bancaires: Les virements bancaires peuvent être disponibles pour certains clients ou forfaits d'entreprise. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour plus d’informations.

Modalités de paiement

• Cycle de facturation: Le cycle de facturation du logiciel Fleet Stack est annuel. Veuillez vous référer aux détails de votre compte pour obtenir des informations de facturation spécifiques.
• Date limite de paiement: Le paiement pour chaque cycle de facturation est dû au plus tard à la date d'échéance spécifiée. Le défaut de paiement dans les délais peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès au logiciel.
• Renouvellement et annulation: Les plans d'abonnement se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant le prochain cycle de facturation pour éviter le renouvellement automatique.

Politique de remboursement

• Crédits & Renouvellements d'abonnement: Les remboursements ne sont pas disponibles pour les crédits & renouvellements d'abonnement.
• Personnalisations ou modules complémentaires: Tous les services de personnalisation, modules complémentaires ou intégrations tierces achetés séparément ne sont pas remboursables.
• Produits numériques: Les remboursements ne seront pas effectués une fois le logiciel téléchargé ou consulté après l'achat initial, sauf dans le délai de remboursement de 7 jours.
• Changement d'esprit: Les demandes de remboursement en raison d'un changement d'avis ou de préférences personnelles sont éligibles pendant la période de garantie de remboursement de 7 jours.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour une demande de remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance au info@fleetstackglobal.com