política de Privacidade

Na Fleet Stack, valorizamos e priorizamos a privacidade dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso software GPS auto-hospedado.

Informações que coletamos

• Informações pessoais: Quando você se inscreve no Fleet Stack, podemos coletar informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, detalhes de contato e informações da empresa. Essas informações são usadas para fornecer acesso ao nosso software e comunicar atualizações ou notificações importantes.
• Dados de uso: Podemos coletar informações não pessoais, incluindo, entre outras, endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e padrões de uso. Essas informações nos ajudam a analisar e melhorar o desempenho, a funcionalidade e a experiência do usuário do nosso software.

Usamos suas informações pessoais para fornecer acesso ao nosso software, atender às suas solicitações e fornecer suporte ao cliente.

• Serviço de entrega: Usamos suas informações pessoais para fornecer acesso ao nosso software, atender às suas solicitações e fornecer suporte ao cliente.
• Comunicação: Poderemos usar suas informações de contato para enviar atualizações importantes, notificações e ofertas promocionais relacionadas ao nosso software. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.
• Análise e melhorias: Analisamos informações não pessoais para compreender o comportamento do usuário, melhorar nosso software e aprimorar a experiência geral do usuário.

Segurança e retenção de dados

• Medidas de segurança de dados: Empregamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Isso inclui criptografia, infraestrutura de servidor segura e monitoramento regular do sistema.
• Retenção de dados: Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

Compartilhamento de informações

• Provedores de serviços terceirizados Poderemos contratar prestadores de serviços terceirizados confiáveis para nos ajudar no fornecimento de nosso software e serviços. Esses provedores têm acesso limitado às suas informações pessoais e são contratualmente obrigados a mantê-las confidenciais.
• Requerimentos legais: Poderemos divulgar suas informações pessoais se assim for exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas ou consultas governamentais.

Seus direitos e escolhas

• Acesso e atualizações:Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Você pode gerenciar as configurações da sua conta ou entrar em contato conosco para obter assistência.
• Cookies e rastreamento: Você pode gerenciar suas preferências em relação a cookies e tecnologias semelhantes através das configurações do seu navegador.

Atualizações na Política de Privacidade

Fleet Stack pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou requisitos legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como tratamos suas informações.

3. Direitos autorais

O software GPS auto-hospedado Fleet Stack e seu conteúdo associado, incluindo, entre outros, texto, gráficos, logotipos, imagens e código de software, são protegidos por leis de direitos autorais e tratados internacionais. Todos os direitos são reservados.

Propriedade

• Conteúdo da pilha de frota: Fleet Stack retém todos os direitos, títulos e interesses no software e seu conteúdo, incluindo direitos autorais, marcas registradas e segredos comerciais.
• Conteúdo de terceiros: Fleet Stack respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Qualquer conteúdo de terceiros usado ou referenciado no software Fleet Stack é feito com permissões, licenças ou considerações de uso justo apropriadas.

Restrições de uso

• Ações Proibidas: Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente ou executar quaisquer materiais protegidos por direitos autorais do software Fleet Stack sem permissão explícita por escrito do Fleet Stack.
• Exceções: Os usuários podem fazer cópias ou imprimir a documentação do software ou outro conteúdo exclusivamente para uso pessoal e não comercial.

4. Conta & Cobrança

Esta página Pagamentos fornece informações sobre os métodos de pagamento aceitos e políticas relacionadas ao pagamento do software GPS auto-hospedado do Fleet Stack.

Métodos de pagamento aceitos

• Transferências Bancárias: As transferências bancárias podem estar disponíveis para determinados clientes ou planos empresariais. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter mais informações.

Termos de pagamento

• Ciclo de cobrança: ciclo de faturamento do software Fleet Stack é anual. Consulte os detalhes da sua conta para obter informações de cobrança específicas.
• Data de vencimento: O pagamento de cada ciclo de faturamento vence na data de vencimento especificada ou antes dela. O não pagamento dentro do prazo poderá resultar na suspensão ou encerramento do acesso ao software.
• Renovação e Cancelamento: Os planos de assinatura são renovados automaticamente no final de cada ciclo de faturamento. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento antes do próximo ciclo de faturamento para evitar a renovação automática.

Politica de reembolso

• Créditos & Renovações de assinatura: Reembolsos não estão disponíveis para créditos & renovações de assinatura.
• Personalizações ou complementos: Quaisquer serviços de personalização, complementos ou integrações de terceiros adquiridos separadamente não são reembolsáveis.
• Produtos Digitais: Os reembolsos não serão fornecidos depois que o software for baixado ou acessado após a compra inicial, exceto dentro do período de reembolso de 7 dias.
• Mudança de idéia: Solicitações de reembolso devido a uma mudança de opinião ou preferências pessoais são elegíveis dentro do período de garantia de devolução do dinheiro de 7 dias.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa Política de Reembolso ou precisar de ajuda com uma solicitação de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em info@fleetstackglobal.com